Tasarım ve Üretim Süreci
Sipariş formunda paylaştığınız bilgiler doğrultusunda davetiye tasarımınız hazırlanır ve kontrol etmeniz için belirttiğiniz e-posta adresine veya WhatsApp numarasına gönderilir. Tasarımınız sizin onayınız olmadan hiçbir şekilde baskıya alınmaz. Üretim, yalnızca onayınız sonrası başlar.
Ürün Özellikleri
Sitemizde yer alan tüm davetiye modelleri görsellerde görüldüğü şekliyle sunulmaktadır. Bazı modeller zarf veya aksesuar içermemekte olup bu durum ürün açıklamasında belirtilmektedir. Zarflı modellerde zarf bedeli fiyata dâhildir. Ürünler demonte şekilde gönderilir; katlama, aksesuar takma gibi işlemler müşteriye aittir. Kolaylık sağlaması adına siparişinize bir adet örnek davetiye dahil edilir.
İade ve Değişim Şartları
Ürünler kişiye özel olarak üretildiği için, baskı öncesinde iade talebi alınabilmektedir. Ancak tasarımınıza onay verdikten sonra, üretim süreci başlamış olacağından iade veya değişim kabul edilemez. Bu nedenle baskı onayı vermeden önce tasarımı dikkatle incelemenizi rica ederiz.
Cayma Hakkı
Baskısız ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak cayma hakkı, alıcının kişisel talepleri doğrultusunda hazırlanmış ürünlerde geçerli değildir. Cayma hakkı kullanıldığında, fatura ile birlikte ürün eksiksiz olarak iade edilmelidir. Ürünün iadesi için gönderim masrafları alıcıya aittir.
İade Süreci
İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan ve iade koşullarını karşıladığı tespit edildikten sonra, ürün bedeli kredi kartınıza ya da banka hesabınıza iade edilir. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bankanızın prosedürleri gereği iade tutarının hesabınıza yansıması zaman alabilir.
Kredi Kartı Taksitli Ödemelerinde İade
Taksitli alışverişlerde, ürün bedeli bankaya tek seferde iade edilse de, banka bu bedeli size taksitli olarak geri ödeyebilir. Bu süreç bankaların inisiyatifindedir. Satıcının bu konuda herhangi bir müdahale yetkisi bulunmamaktadır.
Hasarlı Ürün ve Ambalaj
Ürün kargodan teslim alınırken ambalajda hasar fark edilirse, ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürün kabul edilmişse, kargo firması sorumluluğunu yerine getirmiş sayılır. Teslim alınmayan ve tutanakla belgelenen hasarlı ürünler en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildirilmelidir.
